シンカ、中小企業向け「ITビジネスサポート」提供開始月額1,650円でIT課題解決、セキュリティ・機器保険も

株式会社シンカは、IT担当者不足に悩む中小企業を対象に、IT相談、高度なセキュリティ対策、パソコン機器保険をパッケージ化した新サービス「ITビジネスサポート」を月額1,650円から提供開始しました。これにより、中小企業のITインフラを全方位で支援し、DX推進を後押しするとしています。

中小企業のIT課題を包括的に支援

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1 中小企業のIT課題を包括的に支援

株式会社シンカ（本社：東京都千代田区）は4月24日、IT担当者の不足に悩む中小企業を対象とした新サービス「ITビジネスサポート」の提供を開始しました。

このサービスは、日常的なITトラブルの解決から高度なセキュリティ対策、さらには機器故障時の補償までをワンストップで提供する定額制サポートです。利用料金はPC1台につき月額1,650円（税込）からと設定されています。

サービス提供の背景

近年、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する一方で、多くの中小企業ではIT専任担当者の不足が深刻な課題となっています。日々の業務において、OSやビジネスツールの複雑な設定、不安定なネットワーク環境への対応が頻繁に発生しており、専門知識を持たない担当者にとって大きな負担となっているのが現状です。特に、ランサムウェアによる被害も急増しており、強固なITインフラの構築が急務とされています。

同社はこれまで、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」を通じて、約3,100社以上の業務効率化を支援してきました。その中で、「IT全般の困りごとを気軽に相談したい」という顧客の声に応える形で、今回のサービス提供に至ったとしています。

「ITビジネスサポート」の主な特長

本サービスは、専任のIT担当者が不在の企業でも、ITトラブル対応、セキュリティ強化、故障リスクの軽減をカバーし、従業員が本来の業務に集中できる環境を整備することを目指しています。

「いつでも・何度でも」ITのプロに相談可能
OSの基本設定、PC本体のセットアップ、周辺機器（プリンター・ルーターなど）の接続、Officeソフト（Word・Excel・PowerPoint）の操作まで、専門スタッフが電話やリモートで直接サポートします。年中無休で9時から21時まで、回数無制限で対応するため、IT担当者が不在のオフィスでも業務を滞りなく進められるでしょう。
中小企業を狙うサイバー攻撃を最小化する「高度なセキュリティ」
次世代型セキュリティ「Advanced Security＋EDR」が1アカウント無料で提供されます。これにより、従来のウイルス対策ソフトでは防御が困難だった未知の脅威やランサムウェアへの対策が可能となり、万が一の感染時にも被害を最小限に抑える検知・復旧機能を備えているとしています。
万が一の物損や盗難までカバーする「パソコン機器保険」
偶発的な事故による破損、水濡れ、さらには盗難までを補償する保険が付帯しています。メーカーや機種を問わず、年間最大5万円まで修理費用などをカバーし、テレワークや出張先でのトラブルといった現代の働き方に伴うリスクも軽減します。

サービスの詳細は以下のページで確認できます。
ITビジネスサポートサービスページ

今後の展望と関連セミナー

シンカはこれまで、AIコミュニケーション統合プラットフォーム「カイクラ」を通じて、企業の顧客対応DXを支援してきました。今回の「ITビジネスサポート」の提供開始により、コミュニケーション領域だけでなく、企業のIT基盤そのものを支える包括的なサポート体制を構築していく方針です。

同社は「ITで世界をもっとおもしろく」という経営理念のもと、中小企業のITパートナーとして、日本の生産性向上に貢献していくと述べています。

また、本サービスの提供開始に合わせて、IT担当者が不在、あるいは経営者がIT実務を兼務している中小企業を対象としたオンラインセミナーを開催します。

テーマ: 中小企業のDX成功ロードマップ～ITツールを武器に変え、コストを抑えて利益を最大化する～
開催日時: 2026年5月15日（金）13:00～13:30
形式: オンライン開催（Zoom）
参加費: 無料
登壇者: 株式会社シンカカスタマーソリューション部部長伊藤裕貴
お申し込みURL: セミナー申し込み

株式会社シンカについて

株式会社シンカは、2014年1月8日に設立され、ITを活用したシステム企画・開発及び運用、クラウドサービス商品の企画・開発及び販売運用、ITサービス利用のコンサルティングを事業内容としています。本社は東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル10階に位置し、代表者は代表取締役社長 CEO 江尻高宏氏です。