ギフトカード市場、2035年までに2兆7891億米ドルへ急拡大デジタル化とフィンテックが成長を牽引

ギフトカード市場は、急速なデジタル化と多様化する小売エコシステムを背景に、2035年には2兆7891億米ドル規模へと急拡大する見込みです。年平均成長率（CAGR）は10.6％と予測されており、デジタルギフトカードの普及や法人需要の増加が市場成長を強力に後押ししています。

ギフトカード市場が急成長、2035年に2兆7891億米ドル規模へ

見出し

1 ギフトカード市場が急成長、2035年に2兆7891億米ドル規模へ
2 デジタルギフトカードが市場成長を牽引
3 法人需要と従業員インセンティブ制度が中長期需要を拡大
4 小売・ホスピタリティ・エンターテインメント分野で高付加価値成長機会
5 技術革新が市場構造と利用体験を高度化
6 地域別成長動向と競争環境
7 市場成長を制限する可能性のあるリスク
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世界のギフトカード市場は、急速なデジタル化と進化する消費者購買行動を背景に、かつてない成長期を迎えています。最新の業界分析によると、市場規模は2025年の1兆184億米ドルから2035年には2兆7891億米ドルへと拡大し、2026年から2035年の年平均成長率（CAGR）は10.6％に達すると予測されています。この力強い成長は、ギフトカードが単なる決済手段から、小売企業にとっての戦略的資産へと進化していることを示しています。

デジタルギフトカードが市場成長を牽引

市場を再定義する重要なトレンドの一つが、デジタルギフトカードの急速な普及です。現在、デジタルギフトカードは発行量の増加率および利用頻度の両面において、物理カードを上回っています。消費者がモバイルウォレット、ECプラットフォーム、アプリベースの購入へと移行する中、デジタルギフトカードは即時配信、高い利便性、強固なセキュリティを提供しているといいます。

小売企業は高度なパーソナライゼーションエンジン、AIによる顧客プロファイリング、行動分析を活用し、個人の嗜好や季節需要に合致したギフトカード提案を実現しています。さらに、デジタルカードのオムニチャネル小売エコシステムへの統合が進むことで、オンライン・オフライン双方におけるシームレスな決済手段としての役割が強化されている状況です。

法人需要と従業員インセンティブ制度が中長期需要を拡大

法人調達は、ギフトカード市場における主要な需要ドライバーの一つとして注目されています。テクノロジー、金融、製造、サービス分野の企業は、従業員表彰制度、営業インセンティブ、顧客報奨、パートナーエコシステム強化などを目的として、ギフトカードの導入を拡大しています。従来の商品型報酬制度から柔軟性の高いインセンティブ設計への移行が進む中、ギフトカードはコスト効率、即時配布、汎用性の高さといった明確な優位性を備えていると分析されています。リモートワークの拡大や人材のグローバル化に伴い、デジタルインセンティブは従業員モチベーション戦略の中核的要素となることが予想されます。

小売・ホスピタリティ・エンターテインメント分野で高付加価値成長機会

ギフトカードは、小売ブランド、ホテルチェーン、飲食業界、エンターテインメントプラットフォームにおける重要な収益拡大ツールとなっています。主要小売企業は、テーマ型・イベント連動型・ブランドコラボレーション型などの商品ラインアップを拡充し、消費者の選択肢を広げています。可処分所得の増加や体験型ギフト志向の高まりを背景に、ホスピタリティ・旅行分野では宿泊、ダイニング体験、旅行パッケージ向けの利用が拡大しているといいます。一方、ストリーミングサービスやゲームエコシステムを含むエンターテインメント分野では、世界的なデジタルコンテンツ消費の加速に伴い、デジタルギフトカードの利用が急増しています。これらの動向は、業界横断的な消費者エンゲージメント促進におけるギフトカードの基盤的役割を強化しているものとみられます。

技術革新が市場構造と利用体験を高度化

ギフトカード市場の将来は、発行、認証、追跡、利用プロセスを高度化するテクノロジー主導の進化によって形作られています。ブロックチェーン技術の導入は透明性向上と不正防止に寄与し、AIベースの需要予測ツールは在庫最適化および販促タイミングの高度化を可能にしています。モバイルバンキングアプリとの統合により、シームレスな決済体験が実現されており、フィンテック企業と小売ブランドの提携は越境取引向け多通貨モデルの拡大を後押ししています。さらに、API連携による加盟店とデジタル流通プラットフォーム間のリアルタイム残高同期や利用オプション管理が、ユーザー体験の向上と事業者側のエンゲージメント管理強化を実現している状況です。

地域別成長動向と競争環境

ギフトカード市場の世界的成長は、各地域のデジタル成熟度や小売環境の違いを反映した固有要因によって支えられています。北米は高いEC普及率、デジタル決済の浸透、強力なロイヤルティプログラムを持つ大手小売ブランドの存在により、依然として最大市場となっています。アジア太平洋地域は最も高い成長率が見込まれており、銀行未利用人口の多さ、モバイルファーストの購買行動、決済・報酬・ショッピング機能を統合したスーパーアプリの急成長が主要要因です。

競争環境においては、小売大手、デジタルマーケットプレイス、決済事業者、フィンテックプラットフォームを中心に急速に進化しています。主要企業はプラットフォーム統合、ブランド提携、テーマ型ギフトコレクション拡充への投資を強化し、市場シェア拡大を図っています。また、アプリベースのギフトプラットフォームやデジタルウォレット事業者などの新規参入企業は、サブスクリプション型ギフト、自動リマインダー機能、キュレーション型ギフトセットなどにより競争構造を再定義している状況です。

市場成長を制限する可能性のあるリスク

ギフトカード市場の成長には、いくつかのリスクと障壁も存在します。主要市場におけるプリペイド金融商品、マネーロンダリング防止（AML）コンプライアンス、消費者保護法に関する規制の精査強化は、運用コストに影響を与え、国境を越えた拡大を制限する可能性があります。また、ギフトカード詐欺、フィッシング詐欺、サイバーセキュリティ侵害の増加は、特にデジタルおよび電子ギフトカードのセグメントで、消費者の信頼と採用率の低下を招く恐れがあります。モバイルウォレット、BNPL（Buy Now Pay Later）サービス、フィンテックベースのロイヤルティエコシステムなどの代替デジタル決済ソリューションとの激しい競争も、従来のクローズドループ型ギフトカードに対する長期的な需要を減少させる可能性があります。

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ページタイトル: ギフトカード市場は2035年までに2兆7891億米ドルに急拡大し、デジタルウォレットの統合とフィンテックによる小売変革を背景に、堅調な年平均成長率（CAGR）10.6％で…
URL: https://www.reportocean.co.jp/industry-reports/gift-cards-market

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